Demande d'information

    Remplissez le formulaire et nous vous contacterons sous peu !






    🚰L’EAU POTABLE : L’INFORMATION À LA SOURCE!

    Sur cette page, vous trouverez les faits saillants sur l’Ă©tat de la situation de l’eau potable Ă  Waterloo. Les informations y sont donc mises Ă  jour rĂ©guliĂšrement. Des documents techniques, comme le bilan annuel sur la qualitĂ© de l’eau ou encore les rĂ©sultats d’analyses de la duretĂ© de l’eau, sont Ă©galement disponibles.

    LE SAVIEZ-VOUS ?

    L’eau potable que boit la population de Waterloo provient de l’aquifĂšre pour les puits Allen II et Allen III, et de la nappe phrĂ©atique pour le puits Taylor. L’eau puisĂ©e Ă  partir de ces trois installations est ensuite acheminĂ©e Ă  l’usine de filtration d’eau, puis traitĂ©e avant d’ĂȘtre distribuĂ©e dans le rĂ©seau d’aqueduc.

    Il y a plusieurs sources et facteurs qui influencent la recharge de l’aquifĂšre et la nappe phrĂ©atique, notamment le niveau des prĂ©cipitations (pluie, neige), le type de sol (composition, permĂ©abilitĂ©, vĂ©gĂ©tation) ou encore la gestion des infrastructures (rĂ©paration des fuites du rĂ©seau, mise Ă  niveau des infrastructures, gestion des surverses, etc.).

    Pour voir le chemin de l’eau, des puits jusqu’aux rĂ©sidences, cliquez ici.

    État de la situation – faits saillants

    L’eau ça concerne tout le monde! C’est pourquoi la Ville de Waterloo tient Ă  informer sa population sur la situation de l’eau potable.

    Le portrait global de la consommation et de la production d’eau potable prĂ©sentĂ© ci-bas (figure 1) montre que Waterloo dispose d’une marge de manƓuvre Ă  court terme. Forte de ces observations, la Ville a Ă©tabli un plan d’action visant Ă  assurer que ses installations rĂ©pondent Ă  l’Ă©volution des besoins de la population.

    Le plan d’action pour la mise Ă  niveau des installations de production d’eau potable a Ă©tĂ© prĂ©sentĂ© Ă  la sĂ©ance du conseil du 1er octobre 2025 (tableau 1). L’objectif de ce plan d’action est d’identifier les travaux Ă  rĂ©aliser pour mettre Ă  niveau les installations de production d’eau potable afin de rĂ©pondre Ă  la demande des futures projections de dĂ©veloppement de la Ville et de se conformer Ă  de nouvelles exigences rĂ©glementaires concernant la qualitĂ© de l’eau potable.

    Figure 1
    Tableau 1

    Ressource prĂ©cieuse pour la population waterloise, l’eau potable mĂ©rite toute notre attention. La prĂ©server, c’est investir dans notre avenir.

    StratĂ©gie quĂ©bĂ©coise d’Ă©conomie d’eau potable 2019-2025

    La StratĂ©gie quĂ©bĂ©coise d’Ă©conomie d’eau potable 2019-2025 (SQEEP) vise Ă  amĂ©liorer le bilan partout au QuĂ©bec en matiĂšre de distribution et de consommation d’eau potable.

    D’ici 2025, les 3 objectifs pour l’ensemble du QuĂ©bec sont :

    • la rĂ©duction de 20 % de la quantitĂ© d’eau distribuĂ©e par personne par rapport Ă  l’annĂ©e 2015;
    • l’atteinte d’un niveau de fuites modĂ©rĂ© selon l’indice de l’International Water Association;
    • l’augmentation progressive des investissements nĂ©cessaires pour rĂ©aliser le maintien d’actifs de façon pĂ©renne tout en Ă©liminant graduellement le dĂ©ficit d’entretien.

    🔗 En savoir plus sur la StratĂ©gie

    Exigences municipales

    En plus d’inclure des engagements du gouvernement, la StratĂ©gie adresse plusieurs mesures aux municipalitĂ©s. Ces derniĂšres doivent entre autres :

    • Produire le Bilan annuel de la StratĂ©gie municipale d’économie d’eau potable;
    • Mettre en place des actions progressives pour contrĂŽler les pertes d’eau en fonction de l’indicateur de pertes d’eau;
    • Mettre en place les actions progressives pour Ă©conomiser l’eau chez les consommateurs en fonction de l’indicateur de consommation rĂ©sidentielle;
    • Mettre en place des actions progressives qui concernent la gestion durable de la ressource et des actifs municipaux;
    • PrĂ©senter annuellement le rapport du Bilan au conseil municipal.

    🔗 En savoir plus sur les responsabilitĂ©s des municipalitĂ©s

    Responsabilités des citoyennes et citoyens

    Vous pouvez vous aussi Ă©viter de gaspiller l’eau Ă  la maison en rĂ©parant les fuites, en modifiant certaines de vos habitudes et en choisissant des modĂšles d’équipement Ă©conomes en eau lors de leur remplacement.

    Dans le cadre de la SQEEP, le gouvernement du QuĂ©bec rend disponibles des trucs et astuces pour diminuer la consommation d’eau rĂ©sidentielle.

    🔗 Je veux rĂ©duire ma consommation d’eau

    Plan de protection et analyse de vulnĂ©rabilitĂ© des sources d’eau potable

    Analyse de vulnĂ©rabilitĂ© des sources d’eau potable

    Le RĂšglement sur le prĂ©lĂšvement des eaux et leur protection (RPEP), adoptĂ© en 2021 par le gouvernement du QuĂ©bec, impose aux municipalitĂ©s et Ă  leurs responsables des prĂ©lĂšvements d’eau potable afin d’analyser, entre autres, la vulnĂ©rabilitĂ© de chaque site de prĂ©lĂšvement d’eau brute alimentant plus de 500 personnes et au moins 1 rĂ©sidence. Ces analyses doivent ĂȘtre rĂ©alisĂ©es aux 5 ans.

    La Ville de Waterloo a mandatĂ© le Groupe Akifer pour procĂ©der Ă  l’analyse de vulnĂ©rabilitĂ© de ses sites de prĂ©lĂšvement d’eau potable. La Ville de Waterloo a rĂ©alisĂ© et transmis son plus rĂ©cent rapport au ministĂšre de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) en juin 2021.

    🔗 Rapport d’analyse de vulnĂ©rabilitĂ© (2021)

    Plan de protection des sources d’eau potable

    Dans une optique de prĂ©vention et de sĂ©curitĂ©, le ministĂšre de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) encourage les municipalitĂ©s Ă  adopter un plan de protection des sources d’eau potable (PPS). Cette dĂ©marche s’inscrit dans une approche Ă  barriĂšres multiples visant Ă  rĂ©duire les risques de contamination de l’eau, de la source jusqu’au robinet.

    Afin de mieux protĂ©ger ses sources d’alimentation en eau potable, la Ville de Waterloo a mandatĂ© le Groupe Akifer pour Ă©laborer son tout premier PPS. Ce plan, basĂ© sur l’analyse de la vulnĂ©rabilitĂ© de la source, propose des mesures concrĂštes pour prĂ©server, et mĂȘme amĂ©liorer, la qualitĂ© et la quantitĂ© de l’eau exploitĂ©e. Il a Ă©tĂ© adoptĂ© par le conseil municipal le 8 juillet 2025.

    🔗 Plan de protection des sources d’eau potable (prĂ©sentation)

    🔗 Plan de protection des sources d’eau potable (complet)

    CapacitĂ© rĂ©siduelle : eau potable et station d’Ă©puration

    Rapport Tetra-Tech et prĂ©sentation publique sur la capacitĂ© rĂ©siduelle des installations de production d’eau potable (2024)

    En février 2024, la Ville de Waterloo a mandaté la firme de génie-conseil Tetra Tech pour mener des études détaillées sur notre capacité à répondre aux besoins en eau de notre population, actuelle et future. Ces analyses avaient un objectif précis : déterminer combien de résidents nos infrastructures actuelles peuvent-elles soutenir, tout en maintenant un approvisionnement en eau de qualité.

    Les rĂ©sultats de ces Ă©tudes ont fait l’objet d’une prĂ©sentation publique Ă  la population le 3 dĂ©cembre 2024. Il est possible de consulter les rapports et de (re)voir la prĂ©sentation.

    RAPPORTS DES ÉTUDES
    📋 Rapport Tetra Tech  – Évaluation de la capacitĂ© rĂ©siduelle des installations de production d’eau potable (2024)
    📋 Rapport Tetra Tech 2024 – Évaluation de la capacitĂ© rĂ©siduelle de la station d’épuration (2024)

    PRÉSENTATION PUBLIQUE DU 3 DÉCEMBRE 2024
    📈 Consulter le document de la prĂ©sentation

    📜 Lire la nouvelle du dĂ©voilement des rĂ©sultats  
    👇 Voir l’enregistrement de la prĂ©sentation

    QualitĂ© de l’eau

    Contaminants de type PFAS dans l’eau potable

    Actuellement, il n’y a pas de norme pour les substances perfluoroalkylĂ©es et polyfluoroalkylĂ©es (PFAS) dans l’eau potable au QuĂ©bec et l’analyse de PFAS dans l’eau distribuĂ©e par les rĂ©seaux d’eau potable n’est pas obligatoire.

    SantĂ© Canada propose une approche qui vise Ă  rĂ©duire l’exposition aux PFAS. Un objectif pour la qualitĂ© de l’eau potable a Ă©tĂ© publiĂ© en aoĂ»t 2024. La valeur de cet objectif est fixĂ©e Ă  30 ng/L pour la somme des concentrations de 25 substances, y compris des PFAS encore en utilisation et certains prĂ©curseurs.

    À Waterloo, l’eau du robinet contient une teneur en PFAS dans la moyenne quĂ©bĂ©coise et bien en deçà des seuils suggĂ©rĂ©s de SantĂ© Canada, selon des analyses effectuĂ©es en fĂ©vrier 2024.

    Des Ă©chantillons d’eau ont Ă©tĂ© prĂ©levĂ©s Ă  des fins de tests dans la riviĂšre Yamaska et dans le rĂ©seau d’aqueduc le 7 fĂ©vrier 2024. L’analyse a Ă©tĂ© confiĂ©e Ă  SĂ©bastien SauvĂ©, professeur en chimie environnementale Ă  l’UniversitĂ© de MontrĂ©al et auteur d’une vaste Ă©tude sur la prĂ©sence de PFAS dans l’eau potable du QuĂ©bec.

    Les rĂ©sultats dĂ©montrent que les PFAS dans l’eau potable de Waterloo s’élĂšvent Ă  7,25 nanogrammes par litres (ng/L). Le PFOS, une substance de la famille des PFAS, a Ă©tĂ© dĂ©tectĂ© Ă  1,56 ng/L dans l’eau qui circule dans le rĂ©seau. L’eau potable demeure sĂ©curitaire Ă  la consommation.

    Pour en savoir plus sur les SPFA et les normes et valeurs guides dans l’eau potable, consultez le site Web de l’Institut de la SantĂ© publique du QuĂ©bec.

    DuretĂ© de l’eau potable

    La duretĂ© peut avoir sur l’eau des effets d’ordre esthĂ©tique. Une eau dont la duretĂ© est supĂ©rieure Ă  200 mg/L est considĂ©rĂ©e comme mĂ©diocre, mais elle est tolĂ©rĂ©e par les consommateurs. Une eau dont la duretĂ© est supĂ©rieure Ă  500 mg/l est inacceptable pour la plupart des usages domestiques.

    Nos analyses pour la duretĂ© de l’eau montrent des niveaux qui se situent prĂšs de 200mg/L. En attendant les Ă©tudes qui nous orienteront vers des solutions de traitement, la solution est l’adoucissement de l’eau. Il est possible de faire l’acquisition de ce type de traitement rĂ©sidentiel dans n’importe quelle quincaillerie.

    RÉSULTATS D’ANALYSES DE LA DURETÉ DE L’EAU

    2025
    🔗Septembre 2025 – Puits Allen
    🔗Septembre 2025 – Puits Taylor
    🔗Avril 2025 – Puits Allen
    🔗Avril 2025 – Puits Taylor

    2024

    🔗 Septembre 2024 – Puits Allen
    🔗 Septembre 2024 – Puits Taylor
    🔗 Avril 2024 – Puits Allen
    🔗 Avril 2024 – Puits Taylor

    2023

    🔗 Septembre 2023 – Puits Allen
    🔗 Septembre 2023 – Puits Taylor

    Plomb dans l’eau potable

    Les concentrations de plomb dans l’eau potable distribuĂ©e sur le territoire du QuĂ©bec sont gĂ©nĂ©ralement trĂšs faibles. Le plomb dans l’eau potable provient principalement de la dissolution du plomb contenu dans les tuyaux, surtout les tuyaux de raccordement (entrĂ©e de service) entre certaines maisons et le rĂ©seau de distribution municipal.

    Le gouvernement du QuĂ©bec et la Ville de Waterloo agissent pour assurer un approvisionnement en eau potable de qualitĂ© Ă  l’ensemble de la population.

    Plan d’action pour la rĂ©duction du plomb dans l’eau potable

    Depuis le 25 mars 2021, une obligation incombe aux municipalitĂ©s afin qu’elles se conforment aux exigences du RĂšglement sur la qualitĂ© de l’eau potable au QuĂ©bec, notamment en ce qui concerne la prĂ©sence de plomb dans l’eau potable.

    Le plomb est parmi les paramĂštres qui font l’objet d’une norme dans le RĂšglement sur la qualitĂ© de l’eau potable. Les accessoires de plomberie contenant du plomb (entrĂ©e de service, robinetterie, soudures, etc.) utilisĂ©s dans les bĂątiments pour transporter l’eau jusqu’aux robinets de l’utilisateur sont les principales sources de plomb dans l’eau potable.

    Pour assurer un contrĂŽle adĂ©quat, nous procĂ©dons au prĂ©lĂšvement d’Ă©chantillons au robinet de 10 rĂ©sidences unifamiliales ou de petits immeubles de moins de huit logements. Cet Ă©chantillonnage doit ĂȘtre rĂ©alisĂ© entre le 1er juillet et le 1er octobre de chaque annĂ©e. Les rĂ©sidences retenues pour l’échantillonnage du plomb ont Ă©tĂ© construites entre 1940 et 1955.

    La visite des domiciles retenus dure environ 45 minutes. Le prĂ©lĂšvement des Ă©chantillons doit se faire aprĂšs 5 minutes d’écoulement, suivies de 30 minutes de stagnation, au robinet d’eau froide de la cuisine ou au robinet le plus utilisĂ© pour l’alimentation en eau potable. De plus, une fois sur place, la personne responsable de l’échantillonnage recueillera des informations propres Ă  votre rĂ©sidence.

    Pour obtenir plus de renseignements concernant cet échantillonnage, communiquez avec le Service des travaux publics : 450 539-2282, poste 212.

    Trouvez toutes les réponses à vos questions sur quebec.ca/plombdansleau

    Bilan annuel de la qualitĂ© de l’eau potable

    Des techniciens de laboratoire prĂ©lĂšvent hebdomadairement des Ă©chantillons bactĂ©riologiques sur l’eau brute et sur l’ensemble du rĂ©seau de distribution. Une firme privĂ©e et accrĂ©ditĂ©e analyse ces Ă©chantillons dont les rĂ©sultats sont acheminĂ©s au ministĂšre du DĂ©veloppement durable, Environnement et Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs.

    Les donnĂ©es recueillies sont rassemblĂ©es dans un bilan annuel rendu public en dĂ©but d’annĂ©e.

    2024

    2023

    2022

    2021

    2020

    Une expertise technique poussée

    L’eau potable nĂ©cessite une expertise technique poussĂ©e! C’est pour cette raison que la Ville de Waterloo est accompagnĂ©e Ă  toutes les Ă©tapes de ses projets liĂ©s Ă  l’eau par des experts en la matiĂšre.

    Découvrez-les, ici!

    Services des travaux publics de la Ville de Waterloo
    L’Ă©quipe des Travaux publics offre une expertise dans la recherche proactive des fuites sur le rĂ©seau d’aqueduc et, lorsque requis, procĂšde aux rĂ©parations.

    Akifersite Web
    Expertise en hydrogéologie et en environnement

    Aqua Datasite Web
    Expertise en Ă©valuation des rĂ©seaux de distribution d’eau potable

    Groupe HELIOS – AQUATECH SociĂ©tĂ© de gestion de l’eau inc. (site Web) et SIMO (site Web)
    Expertise en exploitation des infrastructures de traitement d’eau potable, d’assainissement de l’eau usĂ©e et rĂ©siduaire, et d’eaux rĂ©siduaires de procĂ©dĂ©s industriels

    LCL Environnement site Web
    Expertise en génie des eaux, environnement et développement durable

    Tetra Techsite Web
    Expertise en gĂ©nie-conseil et service d’ingĂ©nierie en eau, en environnement, en infrastructures durables et en Ă©nergie renouvelable