Sur cette page, vous trouverez les faits saillants sur l’Ă©tat de la situation de l’eau potable Ă Waterloo. Les informations y sont donc mises Ă jour rĂ©guliĂšrement. Des documents techniques, comme le bilan annuel sur la qualitĂ© de l’eau ou encore les rĂ©sultats d’analyses de la duretĂ© de l’eau, sont Ă©galement disponibles.
—
L’eau potable que boit la population de Waterloo provient de l’aquifĂšre pour les puits Allen II et Allen III, et de la nappe phrĂ©atique pour le puits Taylor. L’eau puisĂ©e Ă partir de ces trois installations est ensuite acheminĂ©e Ă l’usine de filtration d’eau, puis traitĂ©e avant d’ĂȘtre distribuĂ©e dans le rĂ©seau d’aqueduc.
Il y a plusieurs sources et facteurs qui influencent la recharge de l’aquifĂšre et la nappe phrĂ©atique, notamment le niveau des prĂ©cipitations (pluie, neige), le type de sol (composition, permĂ©abilitĂ©, vĂ©gĂ©tation) ou encore la gestion des infrastructures (rĂ©paration des fuites du rĂ©seau, mise Ă niveau des infrastructures, gestion des surverses, etc.).
Pour voir le chemin de l’eau, des puits jusqu’aux rĂ©sidences, cliquez ici.
L’eau ça concerne tout le monde! C’est pourquoi la Ville de Waterloo tient Ă informer sa population sur la situation de l’eau potable.
Le portrait global de la consommation et de la production d’eau potable prĂ©sentĂ© ci-bas (figure 1) montre que Waterloo dispose d’une marge de manĆuvre Ă court terme. Forte de ces observations, la Ville a Ă©tabli un plan d’action visant Ă assurer que ses installations rĂ©pondent Ă l’Ă©volution des besoins de la population.
Le plan dâaction pour la mise Ă niveau des installations de production dâeau potable a Ă©tĂ© prĂ©sentĂ© Ă la sĂ©ance du conseil du 1er octobre 2025 (tableau 1). Lâobjectif de ce plan dâaction est dâidentifier les travaux Ă rĂ©aliser pour mettre Ă niveau les installations de production dâeau potable afin de rĂ©pondre Ă la demande des futures projections de dĂ©veloppement de la Ville et de se conformer Ă de nouvelles exigences rĂ©glementaires concernant la qualitĂ© de lâeau potable.


Ressource prĂ©cieuse pour la population waterloise, l’eau potable mĂ©rite toute notre attention. La prĂ©server, c’est investir dans notre avenir.
La StratĂ©gie quĂ©bĂ©coise d’Ă©conomie d’eau potable 2019-2025 (SQEEP) vise Ă amĂ©liorer le bilan partout au QuĂ©bec en matiĂšre de distribution et de consommation d’eau potable.
Dâici 2025, les 3 objectifs pour lâensemble du QuĂ©bec sont :
đ En savoir plus sur la StratĂ©gie
En plus d’inclure des engagements du gouvernement, la StratĂ©gie adresse plusieurs mesures aux municipalitĂ©s. Ces derniĂšres doivent entre autres :
đ En savoir plus sur les responsabilitĂ©s des municipalitĂ©s
Vous pouvez vous aussi Ă©viter de gaspiller lâeau Ă la maison en rĂ©parant les fuites, en modifiant certaines de vos habitudes et en choisissant des modĂšles dâĂ©quipement Ă©conomes en eau lors de leur remplacement.
Dans le cadre de la SQEEP, le gouvernement du QuĂ©bec rend disponibles des trucs et astuces pour diminuer la consommation d’eau rĂ©sidentielle.
Le RĂšglement sur le prĂ©lĂšvement des eaux et leur protection (RPEP), adoptĂ© en 2021 par le gouvernement du QuĂ©bec, impose aux municipalitĂ©s et Ă leurs responsables des prĂ©lĂšvements d’eau potable afin dâanalyser, entre autres, la vulnĂ©rabilitĂ© de chaque site de prĂ©lĂšvement d’eau brute alimentant plus de 500 personnes et au moins 1 rĂ©sidence. Ces analyses doivent ĂȘtre rĂ©alisĂ©es aux 5 ans.
La Ville de Waterloo a mandatĂ© le Groupe Akifer pour procĂ©der Ă l’analyse de vulnĂ©rabilitĂ© de ses sites de prĂ©lĂšvement d’eau potable. La Ville de Waterloo a rĂ©alisĂ© et transmis son plus rĂ©cent rapport au ministĂšre de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) en juin 2021.
đ Rapport d’analyse de vulnĂ©rabilitĂ© (2021)
Dans une optique de prĂ©vention et de sĂ©curitĂ©, le ministĂšre de lâEnvironnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) encourage les municipalitĂ©s Ă adopter un plan de protection des sources dâeau potable (PPS). Cette dĂ©marche sâinscrit dans une approche Ă barriĂšres multiples visant Ă rĂ©duire les risques de contamination de lâeau, de la source jusquâau robinet.
Afin de mieux protĂ©ger ses sources dâalimentation en eau potable, la Ville de Waterloo a mandatĂ© le Groupe Akifer pour Ă©laborer son tout premier PPS. Ce plan, basĂ© sur lâanalyse de la vulnĂ©rabilitĂ© de la source, propose des mesures concrĂštes pour prĂ©server, et mĂȘme amĂ©liorer, la qualitĂ© et la quantitĂ© de lâeau exploitĂ©e. Il a Ă©tĂ© adoptĂ© par le conseil municipal le 8 juillet 2025.
đ Plan de protection des sources d’eau potable (prĂ©sentation)
En février 2024, la Ville de Waterloo a mandaté la firme de génie-conseil Tetra Tech pour mener des études détaillées sur notre capacité à répondre aux besoins en eau de notre population, actuelle et future. Ces analyses avaient un objectif précis : déterminer combien de résidents nos infrastructures actuelles peuvent-elles soutenir, tout en maintenant un approvisionnement en eau de qualité.
Les rĂ©sultats de ces Ă©tudes ont fait lâobjet dâune prĂ©sentation publique Ă la population le 3 dĂ©cembre 2024. Il est possible de consulter les rapports et de (re)voir la prĂ©sentation.
RAPPORTS DES ĂTUDES
đ Rapport Tetra Tech – Ăvaluation de la capacitĂ© rĂ©siduelle des installations de production dâeau potable (2024)
đ Rapport Tetra Tech 2024 – Ăvaluation de la capacitĂ© rĂ©siduelle de la station dâĂ©puration (2024)
PRĂSENTATION PUBLIQUE DU 3 DĂCEMBRE 2024
đ Consulter le document de la prĂ©sentation
đ Lire la nouvelle du dĂ©voilement des rĂ©sultats
đ Voir l’enregistrement de la prĂ©sentation
Actuellement, il nây a pas de norme pour les substances perfluoroalkylĂ©es et polyfluoroalkylĂ©es (PFAS) dans lâeau potable au QuĂ©bec et lâanalyse de PFAS dans lâeau distribuĂ©e par les rĂ©seaux dâeau potable nâest pas obligatoire.
SantĂ© Canada propose une approche qui vise Ă rĂ©duire lâexposition aux PFAS. Un objectif pour la qualitĂ© de lâeau potable a Ă©tĂ© publiĂ© en aoĂ»t 2024. La valeur de cet objectif est fixĂ©e Ă 30 ng/L pour la somme des concentrations de 25 substances, y compris des PFAS encore en utilisation et certains prĂ©curseurs.
Ă Waterloo, lâeau du robinet contient une teneur en PFAS dans la moyenne quĂ©bĂ©coise et bien en deçà des seuils suggĂ©rĂ©s de SantĂ© Canada, selon des analyses effectuĂ©es en fĂ©vrier 2024.
Des Ă©chantillons dâeau ont Ă©tĂ© prĂ©levĂ©s Ă des fins de tests dans la riviĂšre Yamaska et dans le rĂ©seau dâaqueduc le 7 fĂ©vrier 2024. Lâanalyse a Ă©tĂ© confiĂ©e Ă SĂ©bastien SauvĂ©, professeur en chimie environnementale Ă lâUniversitĂ© de MontrĂ©al et auteur dâune vaste Ă©tude sur la prĂ©sence de PFAS dans lâeau potable du QuĂ©bec.
Les rĂ©sultats dĂ©montrent que les PFAS dans lâeau potable de Waterloo sâĂ©lĂšvent Ă 7,25 nanogrammes par litres (ng/L). Le PFOS, une substance de la famille des PFAS, a Ă©tĂ© dĂ©tectĂ© Ă 1,56 ng/L dans lâeau qui circule dans le rĂ©seau. L’eau potable demeure sĂ©curitaire Ă la consommation.
Pour en savoir plus sur les SPFA et les normes et valeurs guides dans lâeau potable, consultez le site Web de l’Institut de la SantĂ© publique du QuĂ©bec.
La duretĂ© peut avoir sur lâeau des effets dâordre esthĂ©tique. Une eau dont la duretĂ© est supĂ©rieure Ă 200 mg/L est considĂ©rĂ©e comme mĂ©diocre, mais elle est tolĂ©rĂ©e par les consommateurs. Une eau dont la duretĂ© est supĂ©rieure Ă 500 mg/l est inacceptable pour la plupart des usages domestiques.
Nos analyses pour la duretĂ© de l’eau montrent des niveaux qui se situent prĂšs de 200mg/L. En attendant les Ă©tudes qui nous orienteront vers des solutions de traitement, la solution est l’adoucissement de l’eau. Il est possible de faire lâacquisition de ce type de traitement rĂ©sidentiel dans nâimporte quelle quincaillerie.
RĂSULTATS D’ANALYSES DE LA DURETĂ DE L’EAU
2025
đSeptembre 2025 – Puits Allen
đSeptembre 2025 – Puits Taylor
đAvril 2025 – Puits Allen
đAvril 2025 – Puits Taylor
đ Septembre 2024 – Puits Allen
đ Septembre 2024 – Puits Taylor
đ Avril 2024 – Puits Allen
đ Avril 2024 – Puits Taylor
2023
đ Septembre 2023 – Puits Allen
đ Septembre 2023 – Puits Taylor
Les concentrations de plomb dans lâeau potable distribuĂ©e sur le territoire du QuĂ©bec sont gĂ©nĂ©ralement trĂšs faibles. Le plomb dans lâeau potable provient principalement de la dissolution du plomb contenu dans les tuyaux, surtout les tuyaux de raccordement (entrĂ©e de service) entre certaines maisons et le rĂ©seau de distribution municipal.
Le gouvernement du QuĂ©bec et la Ville de Waterloo agissent pour assurer un approvisionnement en eau potable de qualitĂ© Ă lâensemble de la population.
Depuis le 25 mars 2021, une obligation incombe aux municipalitĂ©s afin quâelles se conforment aux exigences du RĂšglement sur la qualitĂ© de lâeau potable au QuĂ©bec, notamment en ce qui concerne la prĂ©sence de plomb dans lâeau potable.
Le plomb est parmi les paramĂštres qui font lâobjet dâune norme dans le RĂšglement sur la qualitĂ© de lâeau potable. Les accessoires de plomberie contenant du plomb (entrĂ©e de service, robinetterie, soudures, etc.) utilisĂ©s dans les bĂątiments pour transporter lâeau jusquâaux robinets de lâutilisateur sont les principales sources de plomb dans lâeau potable.
Pour assurer un contrĂŽle adĂ©quat, nous procĂ©dons au prĂ©lĂšvement d’Ă©chantillons au robinet de 10 rĂ©sidences unifamiliales ou de petits immeubles de moins de huit logements. Cet Ă©chantillonnage doit ĂȘtre rĂ©alisĂ© entre le 1er juillet et le 1er octobre de chaque annĂ©e. Les rĂ©sidences retenues pour lâĂ©chantillonnage du plomb ont Ă©tĂ© construites entre 1940 et 1955.
La visite des domiciles retenus dure environ 45 minutes. Le prĂ©lĂšvement des Ă©chantillons doit se faire aprĂšs 5 minutes dâĂ©coulement, suivies de 30 minutes de stagnation, au robinet dâeau froide de la cuisine ou au robinet le plus utilisĂ© pour lâalimentation en eau potable. De plus, une fois sur place, la personne responsable de lâĂ©chantillonnage recueillera des informations propres Ă votre rĂ©sidence.
Pour obtenir plus de renseignements concernant cet échantillonnage, communiquez avec le Service des travaux publics : 450 539-2282, poste 212.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur quebec.ca/plombdansleau
Des techniciens de laboratoire prĂ©lĂšvent hebdomadairement des Ă©chantillons bactĂ©riologiques sur lâeau brute et sur lâensemble du rĂ©seau de distribution. Une firme privĂ©e et accrĂ©ditĂ©e analyse ces Ă©chantillons dont les rĂ©sultats sont acheminĂ©s au ministĂšre du DĂ©veloppement durable, Environnement et Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs.
Les donnĂ©es recueillies sont rassemblĂ©es dans un bilan annuel rendu public en dĂ©but dâannĂ©e.
L’eau potable nĂ©cessite une expertise technique poussĂ©e! C’est pour cette raison que la Ville de Waterloo est accompagnĂ©e Ă toutes les Ă©tapes de ses projets liĂ©s Ă l’eau par des experts en la matiĂšre.
Découvrez-les, ici!
Services des travaux publics de la Ville de Waterloo
L’Ă©quipe des Travaux publics offre une expertise dans la recherche proactive des fuites sur le rĂ©seau d’aqueduc et, lorsque requis, procĂšde aux rĂ©parations.
Akifer – site Web
Expertise en hydrogéologie et en environnement
Aqua Data – site Web
Expertise en Ă©valuation des rĂ©seaux de distribution d’eau potable
Groupe HELIOS – AQUATECH SociĂ©tĂ© de gestion de l’eau inc. (site Web) et SIMO (site Web)
Expertise en exploitation des infrastructures de traitement d’eau potable, d’assainissement de l’eau usĂ©e et rĂ©siduaire, et d’eaux rĂ©siduaires de procĂ©dĂ©s industriels
LCL Environnement – site Web
Expertise en génie des eaux, environnement et développement durable
Tetra Tech – site Web
Expertise en gĂ©nie-conseil et service d’ingĂ©nierie en eau, en environnement, en infrastructures durables et en Ă©nergie renouvelable