Sur cette page, vous trouverez les faits saillants sur l’état de la situation de l’eau potable à Waterloo. Les informations y sont donc mises à jour régulièrement. Des documents techniques, comme le bilan annuel sur la qualité de l’eau ou encore les résultats d’analyses de la dureté de l’eau, sont également disponibles.
—
L’eau potable que boit la population de Waterloo provient de l’aquifère pour les puits Allen II et Allen III, et de la nappe phréatique pour le puits Taylor. L’eau puisée à partir de ces trois installations est ensuite acheminée à l’usine de filtration d’eau, puis traitée avant d’être distribuée dans le réseau d’aqueduc.
Il y a plusieurs sources et facteurs qui influencent la recharge de l’aquifère et la nappe phréatique, notamment le niveau des précipitations (pluie, neige), le type de sol (composition, perméabilité, végétation) ou encore la gestion des infrastructures (réparation des fuites du réseau, mise à niveau des infrastructures, gestion des surverses, etc.).
Pour voir le chemin de l’eau, des puits jusqu’aux résidences, cliquez ici.
L’eau ça concerne tout le monde! C’est pourquoi la Ville de Waterloo tient à informer sa population sur la situation de l’eau potable.
Le portrait global de la consommation et de la production d’eau potable présenté ci-bas (figure 1) montre que Waterloo dispose d’une marge de manÅ“uvre à court terme. Forte de ces observations, la Ville a établi un plan d’action visant à assurer que ses installations répondent à l’évolution des besoins de la population.
Le plan d’action pour la mise à niveau des installations de production d’eau potable a été présenté à la séance du conseil du 1er octobre 2025 (tableau 1). L’objectif de ce plan d’action est d’identifier les travaux à réaliser pour mettre à niveau les installations de production d’eau potable afin de répondre à la demande des futures projections de développement de la Ville et de se conformer à de nouvelles exigences réglementaires concernant la qualité de l’eau potable.
Ressource précieuse pour la population waterloise, l’eau potable mérite toute notre attention. La préserver, c’est investir dans notre avenir.
La Stratégie québécoise d’économie d’eau potable 2019-2025 (SQEEP) vise à améliorer le bilan partout au Québec en matière de distribution et de consommation d’eau potable.
D’ici 2025, les 3 objectifs pour l’ensemble du Québec sont :
🔗 En savoir plus sur la Stratégie
En plus d’inclure des engagements du gouvernement, la Stratégie adresse plusieurs mesures aux municipalités. Ces dernières doivent entre autres :
🔗 En savoir plus sur les responsabilités des municipalités
Vous pouvez vous aussi éviter de gaspiller l’eau à la maison en réparant les fuites, en modifiant certaines de vos habitudes et en choisissant des modèles d’équipement économes en eau lors de leur remplacement.
Dans le cadre de la SQEEP, le gouvernement du Québec rend disponibles des trucs et astuces pour diminuer la consommation d’eau résidentielle.
Le Règlement sur le prélèvement des eaux et leur protection (RPEP), adopté en 2021 par le gouvernement du Québec, impose aux municipalités et à leurs responsables des prélèvements d’eau potable afin d’analyser, entre autres, la vulnérabilité de chaque site de prélèvement d’eau brute alimentant plus de 500 personnes et au moins 1 résidence. Ces analyses doivent être réalisées aux 5 ans.
La Ville de Waterloo a mandaté le Groupe Akifer pour procéder à l’analyse de vulnérabilité de ses sites de prélèvement d’eau potable. La Ville de Waterloo a réalisé et transmis son plus récent rapport au ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) en juin 2021.
🔗 Rapport d’analyse de vulnérabilité (2021)
Dans une optique de prévention et de sécurité, le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) encourage les municipalités à adopter un plan de protection des sources d’eau potable (PPS). Cette démarche s’inscrit dans une approche à barrières multiples visant à réduire les risques de contamination de l’eau, de la source jusqu’au robinet.
Afin de mieux protéger ses sources d’alimentation en eau potable, la Ville de Waterloo a mandaté le Groupe Akifer pour élaborer son tout premier PPS. Ce plan, basé sur l’analyse de la vulnérabilité de la source, propose des mesures concrètes pour préserver, et même améliorer, la qualité et la quantité de l’eau exploitée. Il a été adopté par le conseil municipal le 8 juillet 2025.
🔗 Plan de protection des sources d’eau potable (présentation)
En février 2024, la Ville de Waterloo a mandaté la firme de génie-conseil Tetra Tech pour mener des études détaillées sur notre capacité à répondre aux besoins en eau de notre population, actuelle et future. Ces analyses avaient un objectif précis : déterminer combien de résidents nos infrastructures actuelles peuvent-elles soutenir, tout en maintenant un approvisionnement en eau de qualité.
Les résultats de ces études ont fait l’objet d’une présentation publique à la population le 3 décembre 2024. Il est possible de consulter les rapports et de (re)voir la présentation.
RAPPORTS DES ÉTUDES
📋 Rapport Tetra Tech – Évaluation de la capacité résiduelle des installations de production d’eau potable (2024)
📋 Rapport Tetra Tech 2024 – Évaluation de la capacité résiduelle de la station d’épuration (2024)
PRÉSENTATION PUBLIQUE DU 3 DÉCEMBRE 2024
📈 Consulter le document de la présentation
📜 Lire la nouvelle du dévoilement des résultats
👇 Voir l’enregistrement de la présentation
Actuellement, il n’y a pas de norme pour les substances perfluoroalkylées et polyfluoroalkylées (PFAS) dans l’eau potable au Québec et l’analyse de PFAS dans l’eau distribuée par les réseaux d’eau potable n’est pas obligatoire.
Santé Canada propose une approche qui vise à réduire l’exposition aux PFAS. Un objectif pour la qualité de l’eau potable a été publié en août 2024. La valeur de cet objectif est fixée à 30 ng/L pour la somme des concentrations de 25 substances, y compris des PFAS encore en utilisation et certains précurseurs.
À Waterloo, l’eau du robinet contient une teneur en PFAS dans la moyenne québécoise et bien en deçà des seuils suggérés de Santé Canada, selon des analyses effectuées en février 2024.
Des échantillons d’eau ont été prélevés à des fins de tests dans la rivière Yamaska et dans le réseau d’aqueduc le 7 février 2024. L’analyse a été confiée à Sébastien Sauvé, professeur en chimie environnementale à l’Université de Montréal et auteur d’une vaste étude sur la présence de PFAS dans l’eau potable du Québec.
Les résultats démontrent que les PFAS dans l’eau potable de Waterloo s’élèvent à 7,25 nanogrammes par litres (ng/L). Le PFOS, une substance de la famille des PFAS, a été détecté à 1,56 ng/L dans l’eau qui circule dans le réseau. L’eau potable demeure sécuritaire à la consommation.
Pour en savoir plus sur les SPFA et les normes et valeurs guides dans l’eau potable, consultez le site Web de l’Institut de la Santé publique du Québec.
La dureté peut avoir sur l’eau des effets d’ordre esthétique. Une eau dont la dureté est supérieure à 200 mg/L est considérée comme médiocre, mais elle est tolérée par les consommateurs. Une eau dont la dureté est supérieure à 500 mg/l est inacceptable pour la plupart des usages domestiques.
Nos analyses pour la dureté de l’eau montrent des niveaux qui se situent près de 200mg/L. En attendant les études qui nous orienteront vers des solutions de traitement, la solution est l’adoucissement de l’eau. Il est possible de faire l’acquisition de ce type de traitement résidentiel dans n’importe quelle quincaillerie.
RÉSULTATS D’ANALYSES DE LA DURETÉ DE L’EAU
2025
🔗Septembre 2025 – Puits Allen
🔗Septembre 2025 – Puits Taylor
🔗Avril 2025 – Puits Allen
🔗Avril 2025 – Puits Taylor
🔗 Septembre 2024 – Puits Allen
🔗 Septembre 2024 – Puits Taylor
🔗 Avril 2024 – Puits Allen
🔗 Avril 2024 – Puits Taylor
2023
🔗 Septembre 2023 – Puits Allen
🔗 Septembre 2023 – Puits Taylor
Les concentrations de plomb dans l’eau potable distribuée sur le territoire du Québec sont généralement très faibles. Le plomb dans l’eau potable provient principalement de la dissolution du plomb contenu dans les tuyaux, surtout les tuyaux de raccordement (entrée de service) entre certaines maisons et le réseau de distribution municipal.
Le gouvernement du Québec et la Ville de Waterloo agissent pour assurer un approvisionnement en eau potable de qualité à l’ensemble de la population.
Depuis le 25 mars 2021, une obligation incombe aux municipalités afin qu’elles se conforment aux exigences du Règlement sur la qualité de l’eau potable au Québec, notamment en ce qui concerne la présence de plomb dans l’eau potable.
Le plomb est parmi les paramètres qui font l’objet d’une norme dans le Règlement sur la qualité de l’eau potable. Les accessoires de plomberie contenant du plomb (entrée de service, robinetterie, soudures, etc.) utilisés dans les bâtiments pour transporter l’eau jusqu’aux robinets de l’utilisateur sont les principales sources de plomb dans l’eau potable.
Pour assurer un contrôle adéquat, nous procédons au prélèvement d’échantillons au robinet de 10 résidences unifamiliales ou de petits immeubles de moins de huit logements. Cet échantillonnage doit être réalisé entre le 1er juillet et le 1er octobre de chaque année. Les résidences retenues pour l’échantillonnage du plomb ont été construites entre 1940 et 1955.
La visite des domiciles retenus dure environ 45 minutes. Le prélèvement des échantillons doit se faire après 5 minutes d’écoulement, suivies de 30 minutes de stagnation, au robinet d’eau froide de la cuisine ou au robinet le plus utilisé pour l’alimentation en eau potable. De plus, une fois sur place, la personne responsable de l’échantillonnage recueillera des informations propres à votre résidence.
Pour obtenir plus de renseignements concernant cet échantillonnage, communiquez avec le Service des travaux publics : 450 539-2282, poste 212.
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur quebec.ca/plombdansleau
Des techniciens de laboratoire prélèvent hebdomadairement des échantillons bactériologiques sur l’eau brute et sur l’ensemble du réseau de distribution. Une firme privée et accréditée analyse ces échantillons dont les résultats sont acheminés au ministère du Développement durable, Environnement et Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs.
Les données recueillies sont rassemblées dans un bilan annuel rendu public en début d’année.
L’eau potable nécessite une expertise technique poussée! C’est pour cette raison que la Ville de Waterloo est accompagnée à toutes les étapes de ses projets liés à l’eau par des experts en la matière.
Découvrez-les, ici!
Services des travaux publics de la Ville de Waterloo
L’équipe des Travaux publics offre une expertise dans la recherche proactive des fuites sur le réseau d’aqueduc et, lorsque requis, procède aux réparations.
Akifer – site Web
Expertise en hydrogéologie et en environnement
Aqua Data – site Web
Expertise en évaluation des réseaux de distribution d’eau potable
Groupe HELIOS – AQUATECH Société de gestion de l’eau inc. (site Web) et SIMO (site Web)
Expertise en exploitation des infrastructures de traitement d’eau potable, d’assainissement de l’eau usée et résiduaire, et d’eaux résiduaires de procédés industriels
LCL Environnement – site Web
Expertise en génie des eaux, environnement et développement durable
Tetra Tech – site Web
Expertise en génie-conseil et service d’ingénierie en eau, en environnement, en infrastructures durables et en énergie renouvelable