Retrouve tous les détails de nos activités ainsi que celles de nos partenaires à la page programmation des loisirs.

1. Télécharger le guide « Comment créer ton profil des loisirs? »
2. Accéder à la nouvelle plateforme AccèsCité Loisirs
3. Se créer un compte* en suivant le guide étape par étape
4. S’inscrire** aux activités de loisirs désirées

* Le compte doit être au nom du parent ou de l’adulte responsable de la facture. La personne responsable du compte pourra ensuite ajouter des membres à sa famille.

En période d’inscription, le Service des loisirs reçoit régulièrement les mêmes questions. Voici une donc une section pour répondre aux questions les plus fréquentes.

Si tu ne trouves toujours pas ta réponse, tu peux téléphoner au 450-539-2282 poste 230.

? – Je viens de créer mon compte, mais je ne peux pas choisir d’activité?

Le dossier de chaque nouvel usager doit être approuvé par un employé du Service des loisirs avant qu’une inscription à une première activité soit possible (délai approximatif de 24 à 72 heures à prévoir).

? – J’ai ouvert mon dossier et il n’est toujours pas approuvé par un employé du Service des loisirs après le délai prévu.

Afin que le compte soit envoyé dans notre base de données, tu dois absolument cocher la case « Je suis intéressé(e) à m’inscrire à des programmes de loisirs ». Voici comment vérifier (ou le faire) :

1. Entre tes informations de connexion (courriel et mot de passe)
2. Clique sur la bulle verte « Mon profil »
3. Sous la section « Mes informations de connexion », vérifie si la case est cochée.
4. Au besoin, coche la case et entre les informations de ton dossier.

? – Je ne peux pas choisir le nom de ma rue ni changer le nom de ma ville.

Si tu n’arrives pas à entrer le nom de ta ville ni le nom de ta rue, tu peux réussir à le faire en mode manuel. Voici comment faire :

1. Entre tes informations.
2. Coche la case facultative « Je suis intéressé(e) à m’inscrire à des programmes de loisirs ».
3. À la question, « je réside à la municipalité », coche la case « non ».
4. Tu accéderas alors au mode manuel et tu pourras entrer le nom de ta ville ou de ta rue.

? – J’ai oublié mon mot de passe, donc je me suis créé un nouveau compte. Pourquoi n’est-il pas encore approuvé?

C’est normal : les doublons de comptes sont refusés. Voici comment faire pour réinitialiser ton mot de passe et accéder à ton compte original.

1. Entre ton adresse courriel.
2. Clique sur le lien en gris pâle « mot de passe oublié ».
3. Suis les indications fournies.

La Ville de Waterloo a signé plusieurs ententes permettant aux résidents des villes partenaires de bénéficier de ses infrastructures et des programmations du Service des loisirs de Waterloo.

Seuls les résidents de Waterloo et des municipalités ayant une entente avec Waterloo ont le droit de s’inscrire aux activités de loisirs offertes par Waterloo ainsi que par les organismes partenaires qui utilisent des infrastructures municipales.

Villes partenaires : avantages et privilèges

Les résidents des villes partenaires ont accès aux activités offertes dans la programmation des loisirs aux mêmes conditions et au même tarif que les résidents de Waterloo. De plus, les résidents des villes partenaires bénéficient d’un tarif préférentiel, tout comme les citoyens de Waterloo, dans les différentes infrastructures : aréna, Club de tennis François Godbout et les locations d’embarcation à la plage.

Villes partenaires

• Canton de Potton
• Eastman
• Lac-Brome
• Roxton Pond
• Saint-Étienne-de-Bolton
• Saint-Joachim-de-Shefford
• Shefford
• Stukely-Sud
• Warden

À Waterloo, on tient à encourager la pratique de loisirs par nos jeunes! Tous les ans, chaque Waterlois·e de moins de 18 ans peut bénéficier d’un remboursement de 50 % des coûts d’inscription (ou 250 $ maximum par activité) à toute activité de loisirs offerte sur le territoire de la ville.