L’installation de compteurs d’eau dans un partie des bâtiments desservis par le réseau d’aqueduc de Waterloo est l’une des mesures mises de l’avant par la Ville pour répondre aux exigences gouvernementales de la Stratégie québécoise d’économie d’eau potable, qui vise d’ici 2025 la réduction de 20 % de la quantité d’eau distribuée par personne par rapport à l’année 2015.
En vertu du Règlement sur les compteurs d’eau, tout nouvel immeuble* construit à Waterloo après le 10 juillet 2018 doit être muni d’un compteur d’eau. L’implantation des compteurs d’eau est maintenant complétée dans tous les immeubles institutionnels, commerciaux et industriels (ICI) desservis par le réseau d’aqueduc de la Ville de Waterloo.
Les immeubles à multilogements construits avant l’entrée en vigueur du règlement doivent être dotés d’un compteur d’eau d’ici la fin de l’année 2024.
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Le compteur d’eau mesure et enregistre la consommation d’eau en mètres cubes (m³). L’appareil est raccordé à l’entrée de service d’un bâtiment. Il permet de suivre la quantité d’eau utilisée sur une période donnée et de détecter rapidement les fuites. Pour les citoyens, c’est un outil précieux pour gérer et optimiser leur consommation d’eau.
Grâce à leur lecture de données en temps réel, les compteurs permettent de :
Afin de s’assurer de la conformité du produit et de la compatibilité avec son système de relève des données, la Ville de Waterloo est l’unique dépositaire des compteurs d’eau pour tous les besoins du territoire. Le compteur doit obligatoirement être acheté auprès de la Ville de Waterloo.
Les compteurs d’eau, incluant les antennes et la roulette, sont garantis 20 ans par le fabricant. Ils doivent être installés selon les normes du fabricant pour que la garantie soit effective.
Afin de procéder à l’acquisition de votre compteur d’eau, vous devez remplir le Formulaire de demande d’installation d’un compteur d’eau. Pour ce faire, vous aurez besoin de fournir la dimension de votre entrée d’eau après la valve d’isolement ainsi que le type de votre conduite.
Une fois votre formulaire complété, veuillez le soumettre au Service de l’urbanisme, par courriel à permis@ville.waterloo.qc.ca ou en personne à l’hôtel de ville. Un membre de l’équipe préparera une boîte avec l’appareil et toutes les pièces nécessaires à l’installation.
Vous pouvez vous procurer un compteur d’eau à l’hôtel de ville au 417, rue de la Cour. Le paiement se fait par carte de débit, par chèque ou en argent comptant.
Veuillez noter que des délais peuvent survenir en raison de ruptures de stock de notre fournisseur de compteurs d’eau.
Si vous avez des questions concernant l’achat d’un compteur d’eau, veuillez communiquer avec le Service de l’urbanisme au 450 539-2282, poste 220.
Voici la liste des prix des compteurs d’eau en date du 8 août 2024. Veuillez noter que les prix peuvent varier selon l’arrivage.
L’installation du compteur d’eau est aux frais du propriétaire. Il est fortement recommandé de profiter des compétences d’un plombier professionnel, puisque les travaux d’installation doivent s’effectuer conformément au Code de construction du Québec, Chapitre III – Plomberie ainsi qu’aux normes prévues dans le Règlement sur les compteurs d’eau. Par ailleurs, les schémas d’installation sont spécifiés dans les annexes 1, 2 et 3 du règlement.
*L’installation doit être complétée dans les six mois après l’achat.
❗Il est important d’aviser la Ville lorsque l’installation est complétée. Une fois installé, le compteur d’eau devra être inspecté et scellé par un représentant de la Ville de Waterloo.
Pour ce faire, vous devez prendre rendez-vous en communiquant avec le Service des travaux publics au 450 539-2282, poste 212. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse et vos coordonnées sur la boîte vocale. Un membre de l’équipe vous rappellera rapidement pour prendre rendez-vous.
La lecture des compteurs est effectuée à distance par la Ville de Waterloo. En cas de problème de lecture, de défectuosité ou de consommation inhabituelle, un membre du personnel de la Ville contactera le propriétaire.
En vertu du Règlement sur les compteurs d’eau en vigueur, aucune taxe basée sur la consommation d’eau n’est imposée aux propriétaires équipés de compteurs d’eau. La tarification fixe actuelle pour les services d’aqueduc demeure en vigueur.
Seuls les immeubles industriels, commerciaux et institutionnels, tous équipés de compteurs d’eau, sont facturés selon leur consommation d’eau, une pratique en place depuis 2022.
Pour les citoyens, le compteur d’eau représente un moyen de suivre leur propre utilisation afin de mieux gérer leur consommation d’eau.
L’application mobile EyeOnWater permet au citoyen de consulter les informations relatives à la consommation de l’un ou de plusieurs de ses compteurs d’eau. Le citoyen est responsable de la création de son propre compte via l’application.
Pour télécharger l’application et créer son compte : https://eyeonwater.ca/
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En cas de bris ou de remplacement du compteur, ou de travaux nécessitant l’enlèvement du sceau, veuillez en aviser immédiatement le Service des travaux publics au 450 539-2282, poste 212.